填空题心理学中的个性也可称为（），是指一个人的基本精神面貌。
填空题梅奥是（）管理学派的代表学者。
填空题客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为（）。
判断题采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为塑造。
判断题替代机制（或称补偿机制）是一种有积极意义的建设性自我防卫机制。
