A、序言B、摘要C、引言D、正文调查报告的（）介绍研究进行的背景和目的。……

单项选择题社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通是指（）。

A、自身传播
B、组织传播
C、人际传播
D、大众传播

单项选择题组织为改善自身的生存环境，围绕（）所开展的一系列具体活动和工作构成了公共关系的职能范围。

A、组织利益
B、工作对象
C、既定目标
D、工作程序

单项选择题与其它媒介相比，互联网的优势不包括（）。

A、准确性高
B、具互动性
C、信息量大
D、速度快捷

单项选择题中国第一专业公共关系公司是（）。

A、中国环球公关公司
B、中国国际公关协会
C、中国公共关系协会
D、广州白云山制药厂公关部

单项选择题咨询指的是针对（）的要求和问题，由专家在深入调查研究的基础上，运用科学方法，找出问题的症结和原因，提出具体的改进方案。

A、客户
B、企业
C、公关公司
D、非盈利机构

单项选择题在谈判的导入阶段，应该（）。

A、介绍参谈人员
B、确定谈判进度
C、提出实质性问题
D、介绍见证方

单项选择题组织内部声像资料的内容不包括（）。

A、领导活动资料
B、企业文化资料
C、环境面貌资料
D、网页设计资料

单项选择题对组织形象进行矫正的首要之处在于（）。

A、拟定矫正方案
B、对局部问题开展工作
C、邀请专业公关人员或机构
D、导入CIS系统

单项选择题下列选项中，不属于大型活动应急程序计划的是（）。

A、保安措施
B、保健措施
C、人员疏散计划
D、资金保障计划

单项选择题建立并使用（），是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。

A、危机管理计划
B、危机应对小组
C、危机预警系统
D、危机传播方案

单项选择题谈判人员的基本要求不包括（）。

A、精通业务
B、熟悉法规政策
C、富有感染力
D、表达能力强

单项选择题（）是在正式展开前，按实际要求对公共关系活动进行的排演。

A、盲测
B、预测
C、模拟演练
D、沙盘推演

单项选择题公共关系广告又称为（）。

A、促销广告
B、产品广告
C、商品广告
D、商誉广告

单项选择题成功的传播策略，应该是（）的传播规划。

A、单一
B、持续
C、统一
D、不同

单项选择题下列选项中，不属于危机管理计划的内容的是（）。

A、表述危机管理理念
B、组织的危机管理目标
C、危机期间的新闻发布稿
D、组织的新闻发言人名单