(1)知识是组织根本的生产要素；(2)符号商品增加；(3)生产的去密集化与协作；(4)虚拟工作场所；(5)个性化的产品和服务；(6)即时性与变革的加速；(7)知识工作者的兴起。
问答题简述敏感性训练的目的。
问答题何谓斯坎隆制度？斯坎隆制度的基本内容和主张是什么？
问答题简述组织诊断的步骤与方法。
问答题简述李皮特的“有计划的变革模式”。
问答题简析组织的内部变革的征兆。
