组织诊断的步骤：（1）组织结构层面（2）组织程序层面（3）信息与控制层面（4）组织行为层面组织诊断的方法有：（1）组织问卷（2）职位说明（3）组织图（4）组织手册（5）调查研究法
问答题简述李皮特的“有计划的变革模式”。
问答题简析组织的内部变革的征兆。
问答题简述组织变革的基本特征。
问答题行政组织绩效评估的障碍有哪些？
问答题绩效评估的一般性指标有哪些？
