A.旅游目标不明确B.缺乏旅游消费经验C.旅游信息不充分D.旅游产品推销员的误导旅游风险知觉产生的主要原因是（……

多项选择题旅游者资金风险主要表现在（）

A.花费了较多的钱享受不到等值的服务
B.旅行社报价低廉，旅途中却不断加价，旅游费用大大超出旅行社所承若的标准
C.旅途中反复购物，旅游者不情愿地购买一些质次价高的商品
D.旅游这享受的服务没有达到预期的满意效果

多项选择题广义的旅游活动由（）等行为过程构成。

A.旅游决策
B.旅游准备
C.旅游消费
D.旅游效果评价

多项选择题知觉可分为一般知觉和复杂知觉，复杂知觉是指（）

A.视知觉
B.空间知觉
C.时间知觉
D.运动知觉

多项选择题在旅游活动中，影响旅游者的情绪和情感的因素主要有（）

A.需要是否得到满足
B.活动是否顺利
C.团体状况和人际关系
D.个人因素

多项选择题个体知觉包括（）等几个方面的内容。

A.对仪表的知觉
B.对表情的知觉
C.对语言的知觉
D.对角色的知觉

多项选择题旅游者购物的动机主要有（）

A.纪念性动机
B.馈赠性动机
C.新奇性动机
D.求利性动机

多项选择题旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）

A.提供服务
B.重信守诺
C.公平合理
D.接待服务标准化程序化

多项选择题旅游受家庭因素的影响，这些家庭因素主要是（）

A.家庭消费观念
B.家庭结构
C.家庭生命周期
D.家庭旅游决策

多项选择题旅游者审美的特点是（）

A.审美对象复杂而综合
B.审美主体的群众性
C.审美对象的直观性
D.审美过程直接却短暂

多项选择题旅游活动中对不利情绪和情感的主要调控方式是（）

A.理智调控
B.转移调控
C.提供准确地旅游信息
D.合理宣泄

多项选择题根据社会内容的性质不同，我们把人的情感主要分为（）

A.责任感
B.理智感
C.美感

多项选择题影响群体内聚力的主要因素有（）

A.群体成员的同质性
B.群体成员的心理相容性
C.群体成员的个性
D.群体规模

多项选择题旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）

A.求卫生的心理
B.求快速的心理
C.求知的心理
D.求尊重的心理

多项选择题旅游者对前厅服务的主要心理需求是（）

A.受尊重的需求
B.快速服务的需求
C.求知的需求
D.求公平的需求

多项选择题不同阶层的旅游消费行为的差异性具体体现在（）

A.价值观念不同
B.消费观念不同
C.消费内容不同
D.获取和传播消费信息的渠道不同