知觉可分为一般知觉和复杂知觉，复杂知觉是指（）

多项选择题在旅游活动中，影响旅游者的情绪和情感的因素主要有（）

A.需要是否得到满足
B.活动是否顺利
C.团体状况和人际关系
D.个人因素

多项选择题个体知觉包括（）等几个方面的内容。

A.对仪表的知觉
B.对表情的知觉
C.对语言的知觉
D.对角色的知觉

多项选择题旅游者购物的动机主要有（）

A.纪念性动机
B.馈赠性动机
C.新奇性动机
D.求利性动机

多项选择题旅游者对旅行社接待服务的心理需求是（）

A.提供服务
B.重信守诺
C.公平合理
D.接待服务标准化程序化

多项选择题旅游受家庭因素的影响，这些家庭因素主要是（）

A.家庭消费观念
B.家庭结构
C.家庭生命周期
D.家庭旅游决策