问答题

简答题铁路旅客运输服务的含义是什么？

【参考答案】

为满足旅客和行李包裹托运人、收货人的需要，凡从事铁路旅客运输业务及与铁路企业签定合同，在站内从事经营活动的单位和个人与客户接触的活动和其内部经营活动所产生的结果。

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