找考题网-背景图

问答题

简答题铁路旅客运输服务质量的含义是什么？

【参考答案】

指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。

<上一题目录下一题>

热门试题

问答题铁路旅客运输服务的含义是什么？

问答题铁路运输企业的含义是什么？

问答题铁路运输企业的质量目标是什么？

问答题铁路运输企业的服务理念是什么？

问答题《中铁快运服务规范》中对员工职业道德规范中“尊重顾客”指什么？

问答题《中铁快运服务规范》中对员工职业道德规范提出的“爱护货物”指什么？

问答题《中铁快运服务规范》中对员工的语言规范是如何规定的？

问答题《中铁快运服务规范》中对员工的举止规范基本要求是什么？

问答题《中铁快运服务规范》中对员工仪容仪表是如何规定的？

问答题《中铁快运服务规范》的出发点和落脚点是什么？

问答题《中铁快运服务规范》对作业规范的基本要求是什么？

问答题《中铁快运服务规范》中企业使命是什么？

问答题中铁快运企业对外宣传语是什么？

问答题中铁快运历来倡导的思想作风是什么？

问答题《中铁快运服务规范》中企业价值观是什么？