1、及时收取;2、妥善保管;3、严格履行交接手续。
问答题客人登记时有哪些情况的应当引起注意?
多项选择题前厅的主要任务有()
问答题前台分配客房的先后顺序是怎样的?
问答题客人来到酒店想办理住宿手续,但客房已满,他又没有预订,这时应如何处理?
问答题总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间?