A.来信B.媒体C.邮件D.服务热线
多项选择题车站安保、保洁人员在站内公共区按要求开展工作,不在车站公共区(),不得聚众聊天,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
A.大声喊话B.勾肩搭背C.来回走动D.使用对讲机
多项选择题关于车站正线施工安全现场防护有哪些()。
A.组织工程车、电客车运行时,到达站前方必须保证至少有一个站间区间空闲。B.施工列车作业区域与相邻的施工区域应至少保持一站一区间间隔。C.原则上两个封锁作业区不能共用同一个防护区段,且电客车调试作业区域及其防护区域接触网必须带电。D.电客车调试作业区段与接触网停电作业的作业区段之间,原则上至少保证隔开一个供电分区。
多项选择题下列属于B 类有责投诉事件的是()。
A.售票员拒收旧钞、零币;强行向乘客找零币、旧币B.出入口通道未保持畅通,有杂物堆积,造成对外不良影响的C.根据相关规定应有警示信息,而无警示信息或不及时放置警示牌,误导乘客D.由于员工工作失误,提前关站或延误开站时间10分钟以内
多项选择题执行()命令前,应确认封锁区域以及相邻区域没有列车移动,封锁区域没有维护人员;执行解封命令时须确保其所解封设备的正确性。
A.道岔B.信号机C.区段解封D.人解
多项选择题站台旁H 字符黄色、红色、白色、隐藏分别代表()。
A.车站设置站台扣车B.中心设置站台扣车C.车站和中心同时设置站台扣车D.站台没有被设置扣车
多项选择题巡视的类别:正常巡视,至出入口10m 范围内的巡视;扩大巡视,至()等设备设施处。由一名保安、一名站务人员进行巡视。
A.站外风亭B.冷却塔C.隔离墩D.残疾人电梯
多项选择题车站综治安全巡视内容有()。
A.卷帘门是否关闭B.进入车站设备区人员是否有检查、登记C.防火门、防火卷帘门下是否堆放物品影响使用D.扶梯、广告、服务指引等设备是否运行良好
多项选择题安全行为规定中三不动有()。
A.未联系登记好不动B.设备发出异响、异声的不动C.对设备性能、状态不清楚不动D.对正在使用中的设备未经授权的不动
多项选择题运营安全风险工作原则()。
A.全面辨识B.科学评估C.专业负责D.属地管理E.分级管控
多项选择题运营期间只能进行()的设备巡视工作,所有检修、维修工作一律安排在运营结束后进行。
A.风道B.风室C.信号设备房D.信号电源室
单项选择题行车值班员应乘客要求在站台寻找遗失物品,行车值班员应通知()寻找。(考点范围:车站信息沟通)
A.值班站长 B.110 C.列车司机 D.站务员
单项选择题站务员在工作过程中发现有乘客携带危险品进站,应立即通知()。(考点范围:车站信息沟通)
A.120 B.110 C.值班站长 D.分公司调度
单项选择题站务员在工作过程中发现有乘客晕倒在站台上,应立即通知()。(考点范围:车站信息沟通)
判断题客运服务人员应随时与行车值班员、列车司机、警务人员加强联系,密切配合。(考点范围:车站信息沟通)
判断题站务员在工作过程中发现有乘客晕倒在站台上,应立即电话通知120。(考点范围:车站信息沟通)