（1）车站工作人员接到有物品掉落轨道时，第一时间明确告诉乘客：“客车马上进站了，请勿擅自跳下轨道，车站工作人员会在客车开出后尽快帮你把失物捡回来”。 （2）等该客车开走后，站台岗向车控室报告，得到允许处理后设置好防护（按压LCP盘紧停按钮），派站台岗落轨道、拾回物品。 （3）确认线路出清，及时报车控室。
问答题发生毒气事件的处理原则？
问答题发生客伤的处理？
问答题发生打架时的处理？
问答题发生口头纠纷，没有发生冲突时的处理？
问答题突发性的人潮控制的处理？
