1、贯彻“救人第一”的原则，积极施救。 2、把握事故初起阶段，做好两项工作，一是尽快抢救，防止扩散，二是及时报警。 3、发生事故后现场人员按信息汇报流程进行报告。
问答题发生客伤的处理？
问答题发生打架时的处理？
问答题发生口头纠纷，没有发生冲突时的处理？
问答题突发性的人潮控制的处理？
问答题可预见性的客流组织的处理？
