（1）站台岗发现后应立即按压紧急停车按钮并向车控室汇报。 （2）站台岗第一时间明确告诉乘客：“客车马上进站了，请勿擅自跳下轨道，车站工作人员会尽快帮你把失物捡回来”。 （3）得到允许处理后设置好防护（按压LCP盘紧停按钮），站台岗落轨道、拾回物品。 （4）确认线路出清，及时报车控室。
问答题掉轨的物品不影响行车安全时的处理？
问答题发生毒气事件的处理原则？
问答题发生客伤的处理？
问答题发生打架时的处理？
问答题发生口头纠纷，没有发生冲突时的处理？
