（1）组成。劳动合同工；劳务合同工。 （2）作用。为客户服务做贡献；服务的主要角色；所起的作用不同；企业的服务代表。
问答题客户服务员工的范围是什么？
名词解释什么是客户服务行为; 客户服务行为名词解释定义是什么?
问答题简要分析对企业提供服务的要求。
问答题企业有哪些任务？
问答题请简述企业的作用。
