（1）对资产运作的要求； （2）总体性要求； （3）公司必须考虑短期的和长期的客户服务计划和战略； （4）企业必须将客户服务视为企业运作的不可分割的一部分，贯穿于企业运作的各个方面。
问答题企业有哪些任务？
问答题请简述企业的作用。
问答题请简述企业的特征。
问答题简述客户服务管理师职业开发和推行的意义。
问答题客户服务管理师从事的主要工作是什么？
