A.《单位代理开立借记卡业务申请书》B.《平安银行单位批量开卡尽职调查报告》C.《平安银行单位借记卡批量开卡数……

多项选择题批量开卡的借记卡均默认为“需要激活”，可选择由（）的领卡方式。（）

A.单位人员代领
B.银行上门送卡
C.邮寄至员工本人

多项选择题针对准睡眠户的客户，口袋APP待办事项定期提醒客户及时做唤醒促活操作，具体操作包括（）

A.消费
B.存入资金
C.绑定三方存管
D.购买外汇
E.买定期存款
F.购买理财，基金，黄金份额
G.转账

多项选择题平安银行针对同时满足以下哪几个条件的个人人民币存款账户（含I、II、III类户）纳入睡眠户管理，暂停非柜面业务办理？（）

A.账户连续十五个月内未发生交易记录
B.账户余额及计结息金额均为零
C.账户无绑定三方存管账户、无理财、基金
D.如有关联卡/折，该关联卡/折下无有效定期户以及有余额外币活期户

多项选择题柜员通过AB终端办理（）交易时，对客户身份进行核实确认，交易完成后将同步解除该借记卡或账户的“睡眠户”及“开户六个月无交易记录-暂停非柜面业务”异常状态。

A.【513401】激活
B.【513401】重置密码
C.【512015】换卡换折
D.【512002】挂失解挂交易
E.【531001】客户信息变更
F.【512039】账户类型升降级
G.【531010】一键更新手机号码

多项选择题新增“临时解除证件到期管控”交易，该交易中可选择三种临时解除管控的原因（）

A.本地无法办理新证件，无法回户籍所在地办理
B.选择其他原因时，需填写备注信息
C.选择其他原因时，无需填写备注信息

多项选择题超出临时解除指定日期后（）允许操作此交易，并恢复证件到期管控的交易控制。该交易在柜面AB终端提供（）功能，可查询并（）记录。（）

A.不再
B.查询
C.次日
D.下载维护

多项选择题新增“临时解除证件到期管控”交易，柜面AB终端支持（）证件类型客户办理该业务

A.身份证客户
B.港澳台居住证
C.护照
D.军官证
E.户口本
F.出生证明

多项选择题新增“临时解除证件到期管控”交易，可在（）办理

A.柜面AB终端
B.柜台式FB办理
C.口袋银行APP

多项选择题关于更新证件到期日，说法正确的是（）

A.只能在网点操作
B.可以代办
C.不能代办
D.可以在任意网点和口袋银行进行操作

多项选择题客户可以通过（）渠道更新证件到期日

A.打95511电话
B.口袋银行
C.柜面

多项选择题关于高风险客户办理个人开户业务，以下说法正确的是（）

A.不支持代办
B.需提请分行高级管理层审批后方可办理
C.EOA审批链：申请机构主管领导——分行运营管理部/分行法律合规部——分行主管行长
D.高风险客户不允许办理开户

多项选择题以下什么情况会暂停个人账户非柜面业务（）

A.个人账户开之日起6个月内无客户主动发起的资金类交易（不含开当天存款）及柜面签约银行产品交易记录的个人结算账户
B.激活后6个月无交易记录的个人银行结算账户个人账户如一年内未发生交易
C.个人账户如1年内未发生交易且账户余额及计结息金额均为零
D.账户纳入睡眠户管理满三个月后仍未发生交易的账户

多项选择题简化查询已故存款人申请材料，已故存款人的配偶、父母、子女查询时需提供哪些资料（）

A.存款查询通知书
B.存款人死亡证明
C.可表明亲属管理的文件
D.本人有效身份证件
E.公正遗嘱

多项选择题个人联名存款账户开户不得开通以下哪些功能（）

A.网上银行
B.电话银行
C.短信通
D.第三方存管
E.基金理财业务

多项选择题个人账户业务受理中遇到系统字库中没有的冷僻汉字怎么处理：（）

A.在系统的存款人“姓名”栏统一以大写、全角的拼音字符进行录入，且不得添加括号、空格等任何无关字符
B.遇多音汉字时其拼法应与存款人核实
C.经办柜员应在开户申请书户名栏对应的汉字旁边注明系统中录入的汉字拼音字符并签章证明
D.对于外国人户名中的“姓名”栏应以半角字符按照护照姓名顺序输入，外国人姓、名间有空格的，应空格输入。开头和结尾不允许空格，单词间最多出现一个空格，不允许数字等特殊字符和标点符号