将客人所有费用输入房帐，检查客人委托事项是否已办妥；次日早上离店的客人可以询问是否要叫醒、送餐服务；如需行李服务要联系行李员；主动征求客人意见；做好查房工作。
问答题客房冰块服务有何要求？
问答题客人遗留物品如何保管？
问答题客房小酒吧一般配备哪些品种？
问答题工作时打电话应注意哪些方面？
问答题迎客前要做哪些准备工作？
问答题清扫退房的程序？
问答题客房服务员在工作中应注意哪些方面的操作安全？
问答题客房发生火灾的主要原因有哪些？
问答题客房清扫服务员的岗位职责？
问答题住店客人生病应如何服务？
问答题清扫空房的程序？
问答题夜床服务的主要程序？
问答题客房服务员正确的站姿要求？
问答题什么是礼节礼貌？
