打扫客房,补充客用品;检查并及时报告客房设备设施、物品少损情况;检查并记录客房小酒吧情况;观察客人的习惯、喜好,提供符合其需求的清扫服务;认真填写工作报表;认真完成上级交办的其他工作任务。
问答题住店客人生病应如何服务?
问答题清扫空房的程序?
问答题夜床服务的主要程序?
问答题客房服务员正确的站姿要求?
问答题什么是礼节礼貌?