A.企业满意B.顾客满意C.消费满意D.市场满意西方国家开始实施的一种新的企业观念CS 是指（）……

单项选择题下列有关促销沟通和谈判沟通的描述中错误的是（）

A.两种类型的沟通都是不可逆的
B.两类沟通的基本目的是一致的
C.谈判中的沟通比促销沟通更为直接
D.促销沟通有更多的双向交流

单项选择题在交易谈判中，最为常见的一种威胁方式是（）

A.压迫式威胁
B.胁迫式威胁
C.自残式威胁
D.竞争式威胁

单项选择题在谈判过程中，通过双方的利益都得到满足来实现谈判目标，这种谈判方针是（）

A.谋求一致方针
B.以战取胜方针
C.克敌制胜方针
D.皆大欢喜方针

单项选择题谈判过程中，由于谈判双方评价行为和思想标准的差异以及不同的生活方式等因素所引起的冲突是（）

A.关系冲突
B.价值冲突
C.结构性冲突
D.数据冲突

判断题采用局部成交法一般不需要多个回合，节省推销时间，并提高成交效率。（）