A.市场定位B.分销渠道C.促销组合D.市场细分标准营销组合是在企业选定了目标市场和确立了（）之后设计的一系列……

单项选择题以下有关某餐饮企业使命的表述，哪一个属于市场导向？（）

A.我们公司是一家营利性的公司
B.我们公司追求食物的精美
C.我们公司致力于为提供顾客最喜欢的饮食
D.我们公司追求市场第一的位置

单项选择题下面哪一个是业务层面的战略？（）

A.确定企业使命
B.确定企业目标
C.规划业务组合
D.制定营销战略

单项选择题（）是在企业的目标和能力与不断变化的市场机会之间，建立和维持战略适配的过程。

A.战略规划
B.环境分析
C.市场调查
D.营销策划

单项选择题下面关于顾客资产 顾客权益的描述，哪一项不正确？（）

A.企业有价值的顾客越忠诚，顾客资产/顾客权益就越高
B.顾客资产/顾客权益的测算基础是某一个具体的顾客
C.销售和市场份额反映的是企业过去的业绩，而顾客资产/顾客权益则意味着未来
D.提高顾客资产/顾客权益是客户关系管理的最终目标

单项选择题下面哪一项关于顾客终身价值的描述是不正确的？（）

A.产品质量越好，顾客终身价值就会越高
B.顾客终身价值是针对某一具体企业或者品牌的
C.顾客终身价值随着企业营销投入的增加而增大
D.顾客终身价值的测算基础是个人