是指易人、易地、易性处理。
问答题请写出巡视岗处理排长队的作业程序？
问答题请写出票亭岗处理排长队的作业程序？
问答题车站对乘客遗失物品管理制度的宣传口径是什么？
问答题请简述乘客遗失物品的管理制度？
问答题付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序？
问答题请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序？
问答题处理有关乘客问题时的要求？
问答题员工应主动关心什么乘客？
问答题处理违章事宜的态度？
问答题简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。
问答题车控室对外服务形象的要求？
问答题在岗时的站姿要求？
问答题在岗时的精神状态要求？
问答题在公司或车站范围穿工作制服的要求？
问答题制服的着装标准？
