判断题《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时，征得旅客同意。
判断题列车值班员更换时，交方列车值班员将列车金柜钥匙上交收入科，由收入科调整金柜新密码；列车值班员交接完毕后，由收入科更换列车值班员票据柜锁。
判断题《旅客列车机车送餐作业指导书》规定：旅客乘降结束，列车长要使用对讲机与机次车厢列车员联控，确认送餐情况。（）
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工可以触碰旅客及携带物品。
多项选择题《动车组列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）备有（）。
A.托盘 B.热水瓶 C.一次性硬质塑料水杯 D.拖鞋
