判断题《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工可以触碰旅客及携带物品。
多项选择题《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)备有()。
A.托盘 B.热水瓶 C.一次性硬质塑料水杯 D.拖鞋
判断题列车班组要按趟、及时、正确登销票据账。票据账的使用和管理中应注意账簿的完整和账面的整洁,不准随意更换、挖补、涂改、撕毁账页。出现填记错误,按规定的方法更正。
单项选择题夜间运行()的旅客列车可根据列车实际,酌情延长给水间隔时间。
A.22:00~3:00 B.23:00~4:00 C.00:00~5:00 D.00:00~6:00
判断题持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。