问答题初级讲解员标准与要求
问答题见习讲解员标准与要求
单项选择题旅游景区景点应当按照有关规定设立()和()机构,建设必要的旅游配套设施。
A、旅游服务、旅游投诉 B、旅游向导、旅游投诉 C、旅游餐饮、旅游向导
单项选择题正在讲解时,突然团里一游客惊呼“我的钱包掉了”,景区导游不应该()
A、允许游客离团,寻找钱包 B、立即帮助游客寻找 C、当寻找未果,立即报警
单项选择题旅游景区景点对其危险的区域和项目,应当设立明显的()。
A、告知标示 B、警示标志 C、警戒指示
单项选择题当讲解结束时,客人觉得讲解很好,拿出一百元钱作为小费,作为景区导游员应该()
A、义正严词的拒绝 B、婉言谢绝 C、欣然收下,并表示感谢
单项选择题素有“一菜一格,百菜百味”美誉之称的是()
A、鲁菜 B、川菜 C、粤菜
单项选择题景区导游发现遗失的钱夹时,应当()
A、立即查看现金数额;证件;交由景区失物认领处;通知广播寻找失主;核对钱夹特征;交还失主。 B、大声呼喊,寻找失主。 C、占为己有
单项选择题白马关庞统祠位于德阳市()。
A、罗江县 B、旌阳区 C、中江县
单项选择题景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时,应该()
A、对游客说明被破坏物的价值及价格,请他照价赔偿。 B、大声呵斥,招来大量游客围观,请他照价赔偿。 C、不予理睬,免得得罪客人。
单项选择题()被称为中国第一丛林,誉为“川西佛都”,也称为“马祖道场”。
A、北塔寺 B、罗汉寺 C、白马寺
单项选择题景区导游员,发现有一个小孩拿着笔在景区墙壁上乱写乱画时,应该()
A、不用管他,一会他自己就会离开 B、上前劝说,告诉他要爱护文物(公共设施),如果劝阻无效,应立即寻找起家长请其监护人进行干涉。 C、上前严厉批评,并将其拖往景区办公室,待其家长交罚款。
单项选择题()被誉为“中国最伟大的禅师。
A、马祖道一 B、海登法师 C、玄奘法师
单项选择题游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时,导游员不应()
A、无论出现什么问题,无论责任在哪一方,导游员都必须全力以赴,及时、果断、合情合理地解决、处理。 B、要先于地陪、全陪要取得一致意见,适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况,求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。 C、行使导游的权利,与客人理论。
单项选择题()是中国四大年画之一,是巴蜀文化的重要构成。是一个浓缩时空的文化符号。
A、杨柳青年画 B、绵竹年画 C、苏州桃花坞年画