A、北塔寺 B、罗汉寺 C、白马寺
单项选择题景区导游员,发现有一个小孩拿着笔在景区墙壁上乱写乱画时,应该()
A、不用管他,一会他自己就会离开 B、上前劝说,告诉他要爱护文物(公共设施),如果劝阻无效,应立即寻找起家长请其监护人进行干涉。 C、上前严厉批评,并将其拖往景区办公室,待其家长交罚款。
单项选择题()被誉为“中国最伟大的禅师。
A、马祖道一 B、海登法师 C、玄奘法师
单项选择题游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时,导游员不应()
A、无论出现什么问题,无论责任在哪一方,导游员都必须全力以赴,及时、果断、合情合理地解决、处理。 B、要先于地陪、全陪要取得一致意见,适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况,求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。 C、行使导游的权利,与客人理论。
单项选择题()是中国四大年画之一,是巴蜀文化的重要构成。是一个浓缩时空的文化符号。
A、杨柳青年画 B、绵竹年画 C、苏州桃花坞年画
单项选择题当正在讲解时,游客大声提出讲解有误时,作为景区讲解员应()
A、不予理睬,任然继续讲解 B、停止讲解,等客人讲完意见;认真默记客人的讲解内容;巧妙圆场;继续热情讲解服务;下团后,查阅资料核实正误。 C、停止讲解,与客人辩解