当讲解结束时，客人觉得讲解很好，拿出一百元钱作为小费，作为景区导游员应该（）

单项选择题素有“一菜一格，百菜百味”美誉之称的是（）

A、鲁菜
B、川菜
C、粤菜

单项选择题景区导游发现遗失的钱夹时，应当（）

A、立即查看现金数额；证件；交由景区失物认领处；通知广播寻找失主；核对钱夹特征；交还失主。
B、大声呼喊，寻找失主。
C、占为己有

单项选择题白马关庞统祠位于德阳市（）。

A、罗江县
B、旌阳区
C、中江县

单项选择题景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时，应该（）

A、对游客说明被破坏物的价值及价格，请他照价赔偿。
B、大声呵斥，招来大量游客围观，请他照价赔偿。
C、不予理睬，免得得罪客人。

单项选择题（）被称为中国第一丛林，誉为“川西佛都”，也称为“马祖道场”。

A、北塔寺
B、罗汉寺
C、白马寺

单项选择题景区导游员，发现有一个小孩拿着笔在景区墙壁上乱写乱画时，应该（）

A、不用管他，一会他自己就会离开
B、上前劝说，告诉他要爱护文物（公共设施），如果劝阻无效，应立即寻找起家长请其监护人进行干涉。
C、上前严厉批评，并将其拖往景区办公室，待其家长交罚款。

单项选择题（）被誉为“中国最伟大的禅师。

A、马祖道一
B、海登法师
C、玄奘法师

单项选择题游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时，导游员不应（）

A、无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地解决、处理。
B、要先于地陪、全陪要取得一致意见，适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。
C、行使导游的权利，与客人理论。

单项选择题（）是中国四大年画之一，是巴蜀文化的重要构成。是一个浓缩时空的文化符号。

A、杨柳青年画
B、绵竹年画
C、苏州桃花坞年画

单项选择题当正在讲解时，游客大声提出讲解有误时，作为景区讲解员应（）

A、不予理睬，任然继续讲解
B、停止讲解，等客人讲完意见；认真默记客人的讲解内容；巧妙圆场；继续热情讲解服务；下团后，查阅资料核实正误。
C、停止讲解，与客人辩解