人际关系诊断主要包括（）、民主状况珍断、公司员工的凝聚力诊断。

填空题结合了关键事件法与评定量表法的优势，用多个条目组成的连续带对员工进行评级，得分点是员工在工作时的实际行为表现的实例，主要用于评定那些明确的、可观察的、可测量的工作行为。这种绩效考核的方法是指（）。

填空题学习型组织强调（），不仅重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。

填空题职务描述，是指对职务的名称、职责、（）、工作条件、环境等方面进行一般说明。

判断题被试者根据自己的经验、 知识、 能力、 性格、 风格去处理 5～10 份备忘录、 电话记录的上级指示、 报告等， 这属于情景模拟中的角色扮演。

判断题人力资源规划的分析准备阶段，主要是调查研究以取得人力资源规划所需要的信息资料，并为后续阶段做实务方法和工具用的准备。

判断题择优原则是员工招聘的基本原则之一，是指人的能量有大小，本领有高低，工作有难易，要求有区别。

单项选择题人员招聘广告的首选媒体为（）

A.电视
B.广播
C.报纸
D.杂志

单项选择题以下属于脱产培训的特点为（）

A.培训者主要由有一定资历和经验的员工担当
B.较为经济
C.内容安排紧凑，在短期内得到大量新信息
D.与工作现场实际动作相结合，强调实践性

单项选择题不同的工作岗位应该有不同的招聘渠道，对于办公室人员，首选的招聘渠道是（）。

A.官方职业介绍机构
B.直接申请
C.职业或技术学校
D.员工推荐

填空题职务分析主要包括以下两方面的研究任务：（）和（）。

填空题人力资源管理的作用是改善和提高组织人力资源的（）和（），提升其综合实力和竞争实力，从而对企业生产经营的发展，劳动生产效率的提高，经济效益的最大化等产生重大的推动作用。

判断题人力资源具有非连续性特点。

单项选择题通过单独计量人力资源招聘、选拔、安置、培训等成本，将有关人力资源取得和开发的成本进行资本化以形成人力资产，然后按照收益期转作费用。具备这些特点的人力资源会计模式是（）

A.劳动者权益会计
B.人力资源收益会计
C.人力资源成本会计
D.人力资源费用会计

单项选择题按照弗雷姆所提出的期望理论，为了有效地激发个人的动机，需要正确地处理三大关系，即：努力与绩效的关系；绩效与报酬的关系；以及（）。

A.报酬与个人目标的关系
B.报酬与个人需要的关系
C.努力与报酬的关系
D.努力与个人目标的关系

单项选择题通过先进人物与典型事件来影响和改变个体、群体、组织的观念和行为，这种激励方法是（）

A.目标激励
B.示范激励
C.案例激励
D.情景模拟激励