衡量绩效可以检验实际绩效，同时也可以检验标准的（）和（）。

填空题确定对象时，要特别关注影响企业成果的（）、（）和（）3个方面进行控制。

填空题控制的标准要涵盖（）、（）、（）、（）和（）等要素。

填空题培训的激励作用表现在可以满足员工求知的需求，进而可能胜任更具有挑战性的工作、承担更多的职责，又可以在一定程度上满足其（）和（）的需要。

填空题组织激励是指运用（）和（）对员工进行激励。在实际工作中，可以创造条件开展民主管理，尽可能吸收员工参与决策。

填空题在管理中遵循物质利益的原则，并不是只注重对员工物质需要的满足。有效的激励，应该是（）和（）相结合的“同步激励”。

填空题挫折理论着重研究人因（）而导致的心理防卫机制。

填空题挫折的形成是由于人的（）与（）相互作用失调所致。

填空题强化理论认为，（）依赖于其（），即个体倾向于重复哪些伴随有利结果的行为，而不重复哪些伴随不利结果的行为。

填空题公司为每一位员工买一份人寿保险，这最可以满足员工的（）的需要。

填空题需要：指人类或有机体缺乏某种东西时的状态，管理中的需要特指人对某事物的（）和（）。它是一切（）的最初原动力。

填空题激励的心理机制指得是人的行为具有目的性，而目的源于一定的动机，动机又产生于（），动机支配（）并指向（），是人类行为的一般模式，也是激励得以发挥作用的心理机制。

填空题组织变革压力的特征包括三方面，即（）、（）、（）。

填空题组织变革的程序可分为以下步骤：（）、（）、（）、（）。

填空题在组织发展的不同时期，由于环境情况各不相同，变革内容和侧重点也有所不同。综合而言，组织变革过程的主要变量因素包括（）、（）、（）。

填空题培训是指为了实现（）、（）而有计划地对全体员工进行训练和辅导，是指提高与工作相关的知识、技能、态度等素质，以适应并胜任工作岗位工作的活动。