在组织发展的不同时期，由于环境情况各不相同，变革内容和侧重点也有所不同。综合而言，组织变革过程的主要变量因素包括（）、（）、（）。

填空题培训是指为了实现（）、（）而有计划地对全体员工进行训练和辅导，是指提高与工作相关的知识、技能、态度等素质，以适应并胜任工作岗位工作的活动。

填空题招聘是指组织按照一定的（）、（）招募具备岗位上岗素质要求的求职者担任相应岗位工作的系列活动。

填空题组织设计的内容包括横向设计、纵向设计和协调机制设计。而横向设计可以分为（）设计和（）设计。

填空题组织职能是指通过（）来发挥群体的力量，从而实现靠个人力量无法实现或难以有效实现目标的过程。

填空题韦伯“理想的行政组织体系”的主要特征包括：劳动分工、（）、（）、规章制度、（）、（）。

填空题泰罗提出的标准化原理指（）、（）、（）。

填空题卡茨提出的管理者应具备的技能包括（）、（）、（）。其中，对基层管理者而言，由于其最接近现场作业，格外最重要的是（）。

多项选择题创新作为管理的重要职能，它需要运用以下哪几个职能管理进行管理？（）

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制

多项选择题创新的障碍主要来自以下几个方面？（）

A.资源短缺
B.僵化组织
C.抵制创新
D.贪大求洋

单项选择题关于产品创新正确的是（）。

A.是企业技术创新的核心内容
B.受制于技术创新的其他方面
C.影响其他技术创新效果的发挥
D.往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法

多项选择题有效地应对变化，具体可采用（）。

A.预警制度
B.报表分析
C.现场走访
D.风险管理

多项选择题以下属于结果控制的有（）。

A.企业绩效考核
B.报表分析
C.结果审计
D.安全控制

多项选择题造成实际工作结果出现偏差的原因一般包括（）。

A.标准制定不合理
B.环境发生了变化
C.生产设施不完善
D.组织活动不适宜

单项选择题实施纠正偏差时，在具体采取措施之前，需要先进行（）。

A.确认控制对象
B.制定控制标准
C.分析偏差原因
D.收集有效信息

多项选择题控制信息必须要符合的基本要求包括（）。

A.及时性
B.可靠性
C.有弹性
D.适用性