（1）服务现场要有服务活动，服务活动必须有服务对象，也就是被服务者； （2）如：商店有顾客、没有乘客，没有用户，也就没有服务活动，更谈不上服务； （3）只有一间店堂是算不上服务现场的。
问答题服务现场需具备哪些要素？
问答题如果有人说：“我们这个单位什么总是也没有”，说明了什么问题？
问答题汽车客运服务员如何做好无票乘客的工作？
问答题为什么说汽车客运服务员对抱小孩的乘客在座位上要给以优先照顾？
问答题对汽车客运服务员心理起阻塞作用的因素有哪些？
