为不在工行开立账户的客户办理个人预结汇汇款业务且汇款金额单笔人民币1万元以上或者外币等值（）美元以上的，需核查……

单项选择题下列选项中关于企业申请贴现所用利率价格表述有误的是（）

A.纸质商业汇票在前一个工作日3个月的Shibor报价加上总行规定的浮动基点（BP）
B.半年期电子商业汇票在前一个工作日3个月的Shibor报价加上总行规定的浮动基点（BP）
C.一年期电子商业汇票：在前一个工作日6个月的Shibor报价加上总行规定的浮动基点（BP）
D.两年期电子商业汇票：在前一个工作日6个月的Shibor报价加上总行规定的浮动基点（BP）

单项选择题随着互联网、通信技术的不断成熟与发展，客户服务中心逐步开始提供网络论坛（BBS）、网络聊天、短信、微博、微信等服务方式，多媒体客服中心已成为主流。该内容属于呼叫中心发展的（）阶段。

A.第一
B.第二
C.第三

单项选择题下列关于商业汇票委托代理贴现表述有误的是（）

A.异地持票人（票据权利人）委托与其有直接交易关系或债权债务的前手背书人，代理其向工商银行申请办理的商业汇票贴现业务
B.本业务所称商业汇票是指是指银行承兑汇票与商业承兑汇票
C.该产品主要是通过委托人与代理人建立委托代理关系，实现企业商业汇票同城交付与背书
D.大大缩短业务的办理时间，提高企业使用资金的时效性

单项选择题下列热点理财产品选项中，属于短线投资的产品是（）

A.尊利系列
B.增利系列
C.随心e系列
D.财富稳利系列

单项选择题下列选项中关于个人存本取息相关规定说法错误的是（）

A.可做临时挂失
B.可做正式挂失
C.不可开具个人资信证明书
D.可办理质押贷款

单项选择题个人客户可以通过（）办理账户属性调整。

A.手机银行
B.网上银行
C.自助机具
D.电话银行

单项选择题办理了手机银行和网上银行整合的客户，其所有渠道均共用一个登录密码，通过其中某一个渠道修改登录密码后，其他渠道的登录密码也同步修改。所有渠道不包括（）。

A.工银e校园
B.融e联
C.短信银行
D.融e购

单项选择题下列关于个人账户基本金属办理手续表述有误的是（）

A.本人持有效身份证件、交易卡到交易卡开户地任意网点办理
B.或通过电子银行渠道办理
C.交易账户和协议的注销业务可在异地任意柜面办理
D.交易账户和协议的注销业务需在交易卡开户地任意柜面办理

单项选择题工行企业文化的构成要素包括（）部分。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题对公客户通过邮寄纸质对账单进行余额对账的，在工行寄出银企余额对账单之日起（）后，视同对账信息已送达客户。

A.2日
B.10日
C.12日
D.15日

单项选择题个人密码器服务价格为（）

A.10元/个
B.20元/个
C.30元/个
D.40元/个

单项选择题电话银行柜面注册客户使用电子密码器，通过电话银行办理汇款业务时，支付限额为（）。

A.单笔支付限额5万，日累计支付限额为5万。
B.单笔支付限额5万，日累计支付限额为20万。
C.单笔支付限额20万，日累计支付限额为50万。
D.单笔支付限额20万，日累计支付限额为100万。

单项选择题下列关于对公业务单位定期存款外币（以各行开办币种为准）存款期限选项正确的是（）

A.三个月、半年、一年、二年、三年
B.三个月、半年、一年、二年、三年、五年
C.一个月、三个月、六个月、一年、二年
D.一个月、三个月、六个月、一年、二年、三年

单项选择题同一客户代理办卡笔数或被代理开卡笔数不得超过（）张。

A.1
B.3
C.4
D.5

单项选择题下列选项中关于个人零存整取相关规定说法错误的是（）

A.可做临时挂失
B.可做正式挂失
C.可开具个人资信证明书
D.不可办理质押贷款