问答题

简答题离店客人要求转交物品，怎么办？

【参考答案】

1、时间较长，请客人寄存于礼宾部；
2、向客人说明对易燃、易爆、易碎、食品等不予转交；
3、请客人填写物品转交单，并注明联系方法；
4、请客人说明领取人及领取时间。

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