A.培训标准产品B.咨询公司C.专业培训公司D.高等院校E.互助学习小组（）属于企业外部培训资源。……

多项选择题培训需求个人层面分析的信息来源，主要有（）。

A.业绩考核记录
B.员工技能测试
C.工作岗位分析
D.组织行为规范
E.员工填写的培训需求问卷

多项选择题企业内部劳动分工形式包括（）。

A.职能分工
B.横向分工
C.专业分工
D.纵向分工
E.技术分工

多项选择题招聘成本效益评估的各类指标的计算方法，正确的有（）。

A.总成本效益=录用人数÷招聘总成本
B.招聘成本效益=应聘人数÷招聘期间的费用
C.招聘成本效益=聘用人数÷应聘期间的费用
D.选拔成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
E.录用成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用

多项选择题能力测试包括（）。

A.特殊职业能力测试
B.普通能力倾向测试
C.心理运动技能测试
D.学习能力综合测试
E.创新与创造力测试

多项选择题面试可以使用人单位客观了解应聘者的（）等方面情况。

A.社会背景
B.求职动机
C.工作经验
D.个人修养
E.心理生理状况

多项选择题关于熟人推荐这种招聘方式的说法，正确的有（）。

A.工作会更加努力
B.对候选人的了解比较准确
C.招募的成本高
D.易在组织内形成裙带关系
E.适应的范围较窄

多项选择题外部招募的不足，主要体现在（）。

A.进入角色慢
B.筛选的难度大且时间长
C.招募成本低
D.影响内部员工的积极性
E.决策风险大

多项选择题核定用人数量时，比例定员法适用于（）的定员。

A.食堂工作人员
B.卫生保健人员
C.工程技术人员
D.托幼工作人员
E.政治思想工作人员

多项选择题定额水平按定额的综合程度可分为（）。

A.工序定额水平
B.工种定额水平
C.产品定额水平
D.企业定额水平
E.行业定额水平

多项选择题工作岗位分析准备阶段的具体任务包括（）。

A.明确规定调查的范围
B.设计岗位调查的方案
C.了解情况并建立联系
D.组成专门的专家调查组
E.确定调查的对象和方法

多项选择题以下关于工作岗位分析的说法，正确的有（）。

A.能够提高企业员工的年度绩效
B.为员工考评、晋升提供了依据
C.能够分出职务的高低、职位的优劣
D.有利于员工“量体裁衣”地制定职业生涯规划
E.是进行各类人才供给和需求预测的重要前提

多项选择题人力资源规划的内容，包括（）。

A.战略规划
B.经营规划
C.组织规划
D.生产规划
E.制度规划

多项选择题工作环境优化机制的主要因素包括（）。

A.福利待遇
B.教育培训制度
C.工作条件
D.人际关系环境
E.工作环境

多项选择题人的个性心理特征是个体（）等方面表现出的个性差异。

A.能力
B.态度
C.气质
D.信念
E.性格

多项选择题满足成就需要的行为包括（）。

A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.实现或者超越一个难以达到的目标
D.解决一个复杂问题
E.影响他人并改变他们的态度行为