人力资源规划的内容，包括（）。

多项选择题工作环境优化机制的主要因素包括（）。

A.福利待遇
B.教育培训制度
C.工作条件
D.人际关系环境
E.工作环境

多项选择题人的个性心理特征是个体（）等方面表现出的个性差异。

A.能力
B.态度
C.气质
D.信念
E.性格

多项选择题满足成就需要的行为包括（）。

A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.实现或者超越一个难以达到的目标
D.解决一个复杂问题
E.影响他人并改变他们的态度行为

多项选择题处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有（）

A.维持策略
B.适时降价
C.集中策略
D.放弃策略
E.收缩策略

多项选择题企业外部环境调研得方法主要有（）

A.专题性调研
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.获取电话信息
E.获取口头信息