工作环境优化机制的主要因素包括（）。

多项选择题人的个性心理特征是个体（）等方面表现出的个性差异。

A.能力
B.态度
C.气质
D.信念
E.性格

多项选择题满足成就需要的行为包括（）。

A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.实现或者超越一个难以达到的目标
D.解决一个复杂问题
E.影响他人并改变他们的态度行为

多项选择题处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有（）

A.维持策略
B.适时降价
C.集中策略
D.放弃策略
E.收缩策略

多项选择题企业外部环境调研得方法主要有（）

A.专题性调研
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.获取电话信息
E.获取口头信息

多项选择题职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业、开发劳动者职业技能方面的（）。

A.规章规范
B.管理权限
C.通用标准
D.职业分类
E.职业技能考核鉴定制度