人的个性心理特征是个体（）等方面表现出的个性差异。

多项选择题满足成就需要的行为包括（）。

A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.实现或者超越一个难以达到的目标
D.解决一个复杂问题
E.影响他人并改变他们的态度行为

多项选择题处于衰退期的产品，企业可以采取的营销策略有（）

A.维持策略
B.适时降价
C.集中策略
D.放弃策略
E.收缩策略

多项选择题企业外部环境调研得方法主要有（）

A.专题性调研
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.获取电话信息
E.获取口头信息

多项选择题职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业、开发劳动者职业技能方面的（）。

A.规章规范
B.管理权限
C.通用标准
D.职业分类
E.职业技能考核鉴定制度

多项选择题扩张性财政政策包括（）。

A.提高税率
B.免税
C.减少政府购买
D.退税
E.增加政府转移支付

多项选择题常用的反映失业程度的指标有（）。

A.就业人数
B.失业率
C.失业持续期
D.失业人数
E.平均劳动时间

单项选择题在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为（）类别。

A.10个
B.15个
C.20个
D.30个

单项选择题以下关于劳动争议的说法，正确的是（）

单项选择题下列关于集体合同主体的说法，不正确的是（）

A.工会会员是集体合同的当事人
B.工会会员是集体合同的关系人
C.工会非会员劳动者是集体合同的关系人工会非会员劳动者
D.工会非会员劳动者不是集体合同的当事人

单项选择题在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（（））代表职工与企业签订。

A.职工代表
B.企业人事部门的主管
C.社团法人
D.职工所在部门负责人