案例分析题某市烟草公司开展信息维护工作，要求客户经理采集经营者、管理者、门头标识、经营者特点、客户需求、客户满意度、客户经营状况和配合情况等信息，并建立客户资料库。 客户资料库的体现形式有哪些？