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单项选择题

A.客人永远不会错B.客人永远是对的C.消费者非常满意D.超越顾客期望1908年斯塔特勒提出了()。……

1908年斯塔特勒提出了()。

A.客人永远不会错
B.客人永远是对的
C.消费者非常满意
D.超越顾客期望