(五) 某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系,提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳,公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后,为对其质量管理体系实施内部审核,事先就下列有关问题进行了讨论,请你参与讨论,帮助他们选出每一问题的正确答案。
A.内审不必审核最高管理层 B.内审不必审核与体系无关的部门 C.内审应涉及质量管理体系的所有过程 D.内审不必覆盖质量管理体系的所有场所
不定项选择依据对检测质量形成过程的控制和管理要求,确定检测的主要过程应包括()。
A.请作业人员监督检测过程 B.明确检测依据 C.样品管理和样品制备 D.编制和审定检测报告
不定项选择你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是()。
A.顾客感知质量 B.顾客感知价值 C.顾客的总体满意程度 D.顾客对品牌形象的感受
不定项选择WZ公司本着与供应商均享利润的原则,采购价格合理,并每半月按时结算供应商货款,确保供应商的发展空间。WZ公司与供应商之间的关系属于()。
A.竞争 B.短期合同 C.互利共赢 D.优势互补
不定项选择结果的合成标准不确定度为()。
A.A B.B C.C D.D
不定项选择必须编制的质量管理体系文件有(),否则就不符合GB T19001标准的要求。
A.质量手册 B.内审程序 C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序
不定项选择你认为问卷中的第21和第22评价项是评价()结构变量的。
A.价格敏感度 B.顾客抱怨 C.顾客满意 D.顾客忠诚
不定项选择以下可作为内审的依据的有()。
A.质量手册 B.程序文件 C.检验记录 D.顾客反馈信息
不定项选择第三个分量的标准不确定度为()。
A.10 B.20 C.30 D.60
不定项选择为充分发挥专业实验室的职能,该公司实验室基本任务应包括()。
A.向公司管理层报告产品质量信息,为解决质量问题提出建议 B.加强进货验收,对购入的材料、元器件进行实物检测 C.向用户提供每个作业过程的产品质量信息 D.配合新产品研制进行验证测试工作
不定项选择预期质量通过问卷中第()评价项来反映。
A.1 B.2 C.3 D.4