A．请作业人员监督检测过程B．明确检测依据C．样品管理和样品制备D．编制和审定检测报告依据对检测质量形成过程的……

不定项选择你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是（）。

A．顾客感知质量
B．顾客感知价值
C．顾客的总体满意程度
D．顾客对品牌形象的感受

不定项选择WZ公司本着与供应商均享利润的原则，采购价格合理，并每半月按时结算供应商货款，确保供应商的发展空间。WZ公司与供应商之间的关系属于（）。

A．竞争
B．短期合同
C．互利共赢
D．优势互补

不定项选择结果的合成标准不确定度为（）。

A．A
B．B
C．C
D．D

不定项选择必须编制的质量管理体系文件有（），否则就不符合GB T19001标准的要求。

A．质量手册
B．内审程序
C．管理评审程序
D．顾客满意控制程序

不定项选择你认为问卷中的第21和第22评价项是评价（）结构变量的。

A．价格敏感度
B．顾客抱怨
C．顾客满意
D．顾客忠诚

不定项选择以下可作为内审的依据的有（）。

A．质量手册
B．程序文件
C．检验记录
D．顾客反馈信息

不定项选择第三个分量的标准不确定度为（）。

A．10
B．20
C．30
D．60

不定项选择为充分发挥专业实验室的职能，该公司实验室基本任务应包括（）。

A．向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议
B．加强进货验收，对购入的材料、元器件进行实物检测
C．向用户提供每个作业过程的产品质量信息
D．配合新产品研制进行验证测试工作

不定项选择预期质量通过问卷中第（）评价项来反映。

A．1
B．2
C．3
D．4

不定项选择关于质量手册，以下说法正确的有（）。

A．质量手册未必要由最高管理者批准发布
B．质量手册可以包含组织的结构图
C．质量手册必须表述组织的质量方针
D．质量手册应规定组织的质量管理体系