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单项选择题

“质量”定义中的“特性”指的是( )。

A．固有的
B．内在的
C．潜在的
D．明示的

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热门试题

单项选择题下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。

A．与供方互利的关系
B．面向消费者
C．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
D．下道工序是顾客

单项选择题关于朱兰对质量的定义，下列理解正确的是( )。

A．质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”
B．质量是一组固有特性满足要求的程度
C．质量意味着返工、故障、顾客不满意极少化
D．质量不是检验出来的，而是生产出来的

单项选择题卓越绩效评价准则七大类目中，( )决定和掌握着组织前进的方向。

A．领导
B．资源
C．经营结果
D．顾客与市场

单项选择题下列各项属于内部顾客的是( )。

A．委托人
B．消费者
C．产品组装部门
D．零售商

单项选择题关于休哈特所提出的控制图理论的基本思想，下列说法不正确的是( )。

A．在一切制造过程中所呈现出的波动有稳定分量和间断波动两个分量
B．由过程内部引起的波动称为偶然波动，由可查明原因引起的波动称为异常波动
C．制造过程中所出现的两类分量均可用有效方法加以发现，并可被剔去
D．基于3σ限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来