以下角色中，属于信息方面的是（）。

多项选择题以下角色中，属于人际方面的是（）。

A.领导者
B.联络者
C.代表人
D.发言人

多项选择题中层管理者必须要具备（）技能。

A.协调技能
B.人际技能
C.概念技能
D.技术技能

单项选择题下列各项中，（）是管理者。

A.学校的教师
B.医院的医生
C.酒店的领班
D.工厂的工人

多项选择题下列选项中，对管理的理解正确的是（）。

A.管理是一项有目标的活动
B.管理是一个过程
C.管理是漫无目的的
D.管理需要借助一系列的管理职能来实施

单项选择题管理无定式，处处皆学问，反映了管理具有（）性质。

A.自然属性
B.社会属性
C.科学性
D.艺术性

单项选择题（）上，市场控制常用于规范独立的事业（业务）部门，每个事业（业务）部门都是利润中心，企业高管人员一般使用盈亏指标对事业（业务）部门进行绩效评估。

A.公司层次
B.部门层次
C.个人层次

单项选择题（）可以衡量债权人借出资金的安全程度。

A.流动比率
B.速度比率
C.资产负债比率
D.总资产收益率

多项选择题前馈控制的缺点有（）

A.易于造成面对面的冲突
B.需要收集大量及时和准确的信息
C.需要对过程充分了解
D.需要及时了解新情况和新问题
E.易于被员工接受并付诸实施

多项选择题下面哪些是组织中下行沟通的具体体现（）

A.上级给下级发布指令
B.上级命令
C.规章制度
D.工作任务
E.绩效目标

多项选择题加拿大学者明茨伯格研究发现，经理人员经常面临的冲突或故障有哪些（）

A.下属之间的冲突
B.组织之间的冲突
C.资源的损失或有损失的危险
D.沟通的故障
E.目标的错位