以下角色中，属于人际方面的是（）。

多项选择题中层管理者必须要具备（）技能。

A.协调技能
B.人际技能
C.概念技能
D.技术技能

单项选择题下列各项中，（）是管理者。

A.学校的教师
B.医院的医生
C.酒店的领班
D.工厂的工人

多项选择题下列选项中，对管理的理解正确的是（）。

A.管理是一项有目标的活动
B.管理是一个过程
C.管理是漫无目的的
D.管理需要借助一系列的管理职能来实施

单项选择题管理无定式，处处皆学问，反映了管理具有（）性质。

A.自然属性
B.社会属性
C.科学性
D.艺术性

单项选择题（）上，市场控制常用于规范独立的事业（业务）部门，每个事业（业务）部门都是利润中心，企业高管人员一般使用盈亏指标对事业（业务）部门进行绩效评估。

A.公司层次
B.部门层次
C.个人层次

单项选择题（）可以衡量债权人借出资金的安全程度。

A.流动比率
B.速度比率
C.资产负债比率
D.总资产收益率

多项选择题前馈控制的缺点有（）

A.易于造成面对面的冲突
B.需要收集大量及时和准确的信息
C.需要对过程充分了解
D.需要及时了解新情况和新问题
E.易于被员工接受并付诸实施

多项选择题下面哪些是组织中下行沟通的具体体现（）

A.上级给下级发布指令
B.上级命令
C.规章制度
D.工作任务
E.绩效目标

多项选择题加拿大学者明茨伯格研究发现，经理人员经常面临的冲突或故障有哪些（）

A.下属之间的冲突
B.组织之间的冲突
C.资源的损失或有损失的危险
D.沟通的故障
E.目标的错位

多项选择题领导权力运用的艺术有（）

A.果断用权
B.善于分权
C.精于授权
D.权力均衡