A.报告旅行社B.将错就错C.交换团队D.交换接待计划即可
多项选择题某海外游客一贵重相机被盗,导游员应()。
A.立即向公安机关报案B.立即向保险公司报案C.安慰失主D.到旅行社开具遗失证明书以便出关查询或向保险公司索赔
多项选择题旅游团抵达后,在司机开车前地陪的服务包括()。
A.认找旅游团B.核实实到人数C.致欢迎辞D.集合登车
多项选择题下列人员属于组团旅行社代表的是()。
A.领队B.全陪C.地陪D.点陪
单项选择题从新中国成立至1978年之前,导游服务以()为主要内容。
A.外事接待B.设计路线C.处理问题D.带团观光
单项选择题导游员在介绍黄鹤楼的一楼大厅时,先从其传说故事讲起,继而讲解楼中壁画。这种讲解方法称为()。
A.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法
单项选择题参观武汉两江交汇之处南岸嘴时,导游人员将其与德国的“德国角”进行比较讲解:“莱茵河与清澈的支流莫塞河在‘德国角’相汇,同样是泾渭分明的美丽景观,与江汉三桥相似的位置上‘欧洲桥’飞跨莫塞河,在黄鹤楼的方位上,也有一座古城堡以神秘的风情吸引着众多的游人。”此时导游员用的导游讲解方法是()。
A.制造悬念法B.画龙点睛法C.触景生情法D.类比法
单项选择题()不是导游服务的特点。
A.能说会道B.独立性强C.脑体高度结合D.客观要求复杂多变
单项选择题下列不符合导游员面部化妆礼仪的形象是()。
A.淡雅清秀B.健康自然C.花枝招展D.富有个性
单项选择题(),导游员可以满足游客的要求。
A.抵达景点后,若环境许可(游人不太多,秩序不乱),因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览,并能记住导游员提醒的集合时间、地点、车号B.凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料C.游览景区时,一名游客单独提出体验划小船D.游客提出去不对外开放的单位拜访
单项选择题若游客食物中毒,导游人员不能采取的应急处理方法是()。
A.让病人躺下休息B.进食营养丰富的食物C.轻症,服用自备药品并迅速请医生诊治D.喝茶水或淡盐水