旅游团抵达后，在司机开车前地陪的服务包括（）。

多项选择题下列人员属于组团旅行社代表的是（）。

A.领队
B.全陪
C.地陪
D.点陪

单项选择题从新中国成立至1978年之前，导游服务以（）为主要内容。

A.外事接待
B.设计路线
C.处理问题
D.带团观光

单项选择题导游员在介绍黄鹤楼的一楼大厅时，先从其传说故事讲起，继而讲解楼中壁画。这种讲解方法称为（）。

A.突出重点法
B.分段讲解法
C.画龙点睛法
D.虚实结合法

单项选择题参观武汉两江交汇之处南岸嘴时，导游人员将其与德国的“德国角”进行比较讲解：“莱茵河与清澈的支流莫塞河在‘德国角’相汇，同样是泾渭分明的美丽景观，与江汉三桥相似的位置上‘欧洲桥’飞跨莫塞河，在黄鹤楼的方位上，也有一座古城堡以神秘的风情吸引着众多的游人。”此时导游员用的导游讲解方法是（）。

A.制造悬念法
B.画龙点睛法
C.触景生情法
D.类比法

单项选择题（）不是导游服务的特点。

A.能说会道
B.独立性强
C.脑体高度结合
D.客观要求复杂多变