A.特种行业许可证B.营业执照C.消防安全许可证D.卫生许可证E.绿色饭店许可证
多项选择题餐饮部的地位()
A.饭店的门面B.饭店的销售窗口C.星级饭店的重要组成部分D.为饭店创造可观的经济收入
单项选择题以下不是餐饮部的职能是()
A.确保食品安全和饮食安全B.积极组织生产提供餐饮食品C.公众多用量大D.控制餐饮成本
单项选择题星级饭店的餐饮部的管辖范围不包括()
A.厨房B.舞厅C.茶座D.酒吧
单项选择题加强对员工的()是饭店克服服务质量水平不稳,保持和不断提高服务质量的有效途径。
A.培训教育B.服务水平C.专业素质D.技能
多项选择题下列关于饭店公共区域的描述中,不正确的有()。
A.范围大,场所多B.清洁保养技术含量低C.是饭店的门面D.所有的工作都是可以计划好的E.该区域服务人员必须有熟练的操作技能