根据公文作用的活动领域，公文可分为（）。

单项选择题下面几种说法中，不正确的是（）。

A.在公文中安排语序时，当一组概念表现由若干连续的动作、行为构成的活动过程时，一般应按时间发展顺序排列
B.受双重领导的机关向上级机关请示，应写明主送机关和抄送机关，由抄送机关答复
C.有些公文的主题，可以根据领导人授意而直接表述，有些公文的主题，则需在调查研究的过程中，随着对客观实际情况全面而深入的探索而逐步提炼与明确
D.公文中的疑问语气一般较少使用语气词“啊”、“呢”、“吧”等，“吗”也尽可能不用或少用

单项选择题某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时，应遵守职业操守的规定，正确做法是（）。

A.与对方深入探讨行业及市场发展趋势的过程中，避开与所在机构商业秘密有关的话题
B.在对方临时离开办公室的空闲期间，随手翻看对方书架上的图书和文件资料
C.为给客户提供更全面的市场信息，在下班时间约见对方，询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
D.为不落后于对方机构，经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策

单项选择题根据2003年12月27日修订后的《中国人民银行法》，下列选项中不属于中国人民银行职责的是（）。

A.监督管理黄金市场
B.监督管理银行业金融机构
C.监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场
D.持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备

单项选择题承担支持进出口贸易融资任务的政策性银行是（）。

A.国家开发银行
B.中国人民银行
C.中国进出口银行
D.中国银行

单项选择题现代中央银行应用最为广泛的货币政策工具不包括（）

A.再贴现
B.利率政策
C.公开市场业务
D.存款准备金

单项选择题党的领导主要是（）的领导。

A.政治、经济和文化
B.政治、思想和组织
C.政治、国防和外交
D.政治、思想和文化

单项选择题召开讨论接收预备党员的支部大会，有表决权的到会人数必须超过应到会有表决权人数的（）。

A.三分之一
B.半数
C.三分之二
D.五分之四

单项选择题下列哪一项不属于银行的三大主要风险（）

A.操作风险
B.信用风险
C.市场风险
D.政策风险

单项选择题受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办业务的需求；（）接过客户递交的现金、凭证、票据，以适宜的音量复述客户所办的业务。

A.单手
B.双手
C.左手
D.右手

单项选择题客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（）和挽留客户。

A.理解客户和帮助客户
B.欢迎客户和帮助客户
C.欢迎客户和理解客户
D.分析客户和理解客户