A.10~20℃B.20~23℃C.24~26℃D.30~34℃
单项选择题空调机在室温为()以下时,应停止除湿运转。
A.10℃B.15℃C.18℃D.20℃
单项选择题为满足客人求()的心理,服务员要切实搞好前台和客房的清洁卫生。
A.安静B.干净C.方便D.安全
单项选择题为满足客人求()的心理,服务员工作要主动、周到。
A.方便B.健康C.干净D.安全
单项选择题为满足客人求()的心理,不少旅馆设有贵重物品的保管服务。
A.尊重B.休息C.干净D.安全
单项选择题服务人员进客人房间做事,要经客人的允许,这体现了服务人员尊重客人对房间的()。
A.拥有权B.使用权C.占有权D.保护权