A.投资计划 B.投资方向 C.具体投资品种 D.投资比例
多项选择题商业银行应按照符合客户利益和风险承受能力的原则,建立健全相应的内部控制和风险管理制度体系,并定期或不定期检查相关制度体系和运行机制,保障理财资金投资管理的()。
A.合规性 B.有效性 C.变现能力 D.时效性
多项选择题理财资金用于投资公开或非公开市场交易的资产组合,商业银行应具有明确的(),应对资产组合及其项下各项资产进行独立的尽职调查与风险评估。
A.投资标的 B.投资比例 C.募集资金规模计划 D.投资计划
多项选择题根据本金及收益的保障情况,理财产品类型分为()。
A.保证收益理财计划 B.保本浮动收益理财计划 C.保本收益理财计划 D.非保本浮动收益理财计划
多项选择题投资连结保险等复杂保险产品应当严格限制在()等区域内销售。
多项选择题《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。
A.电话 B.传真 C.手机 D.邮件 E.互联网
多项选择题《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点,制定制度流程,流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、()等各方面。
A.培训管理 B.应急管理 C.风险管理 D.绩效管理 E.非现场管理
多项选择题银行应建立客户投诉处理的闭环管理机制,准确记录()各环节的处理结果,保证客户投诉处理全过程的完整记录,以便后续检查之用。
A.投诉受理 B.投诉处理 C.过程跟踪 D.结果回复 E.满意度回访
多项选择题银团贷款合作的范围包括()。
A.建设主体在福建省辖内,已经国家和省有权部门批准立项的重点工程建设项目融资总额达到1至30亿元人民币或等值外币的中长期贷款 B.融资总额超过30亿元人民币(含30亿元)或等值外币 C.单一企业或企业集团融资总额达到或超过30亿元人民币或等值外币的流动资金贷款 D.多家银行参与同一项目融资的
多项选择题下列属于银团贷款成员行角色的有()。
A.主牵头行 B.副牵头行 C.代理行 D.参加行 E.人民银行
多项选择题以下关于银团贷款牵头行的确定原则正确的是()。
A.原则上由参贷份额最大的银行或基本账户行担任 B.由银团常委会指定 C.借款人通过招标形式选定 D.由银团参加行协商确定 E.由借款人指定