开业典礼的公关及宣传等活动宜安排在开业典礼前（）天进行，最早不超过（），过早和过迟都难以收到良好的效果。

单项选择题西式餐主要有（）等组成。

A.刀、叉、勺、碗、杯
B.刀、叉、勺、盘、杯
C.刀、叉、碗、盘、杯
D.刀、叉、勺、盘、碗

单项选择题接待客户时，主方人员不可以（）。

A.告辞时先伸手握手
B.频频看表
C.不停接打电话
D.以上全是

单项选择题一般有沙发的会客室应请客人坐在（）的位子。

A.长沙发
B.背门的沙发
C.短沙发
D.都可以

单项选择题拜访客户与客户交流时，女性的坐姿最好不要采用（）。

A.重叠式
B.斜放式
C.正坐式
D.交叉式

单项选择题一般拜访结束时客人应该（）。

A.先伸手握手
B.后伸手握手
C.可不握手
D.谁先伸手都可以